整理収納サポートの継続でお客様が変化した最大のポイントは？

お知らせ

こんにちは。

四日市の

整理収納アドバイザー

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方眼ノートトレーナーの

阿竹未紗子です。

昨日は、子供達、公園でお友達と遊んで

リフレッシュをしていました。

やっぱり、お外遊びは色々な刺激があっていいですね。

今日も、遊んでいて、子供の顔がキラキラしていました。

さて、今日は、整理収納サポートをご依頼くださったお客様のお話です。

各講座の開催リクエスト受付しています。

県外開催もしています。

3月開催予定をしていました全ての講座につきましては、

延期とさせて頂きます。

◆初めましての方はプロフィールを読んでいいただけると嬉しいです。

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◆お問合せフォーム　

お客様が整理収納サポートで叶えたい目標とは！！！

お客様が整理収納サポートをご依頼をくださったタイミングはご自宅のリフォーム中。

ご自身でモノを捨てたつもりだけれど、リフォームに合わせて荷物を一旦移動したら、部屋にモノがあふれてしまった。

せっかく新しくしたところに、自分のセンスで戻すことに抵抗があるとのことでご依頼をいただきました。 

リフォーム後にお伺いさせて頂きました。

素敵なお家にうっとり。

お客様に会って、色々とお話を聞いていくと、

とっても素敵なお言葉を聞かせていただくことができたので、

ご紹介したいと思います。

その言葉とは

「娘のことを勇気づけれるお家にしたい」

お客様からこの言葉を聞いた時、

なんて素敵なご家族なんだろう！！！と思いました。

自分が片付けができないから、子供もできないのではないか、

私が変わったら、子供も変わるのでは！と考えられ、決心をされてご依頼をくださいました。

そんな素敵なお客様と一緒に立てたお片付けの理想系（ゴール）は、

『使いやすく、シンプルなお家に！』

①どびっきりの笑顔がある家

②忙しくても、来客があった時に片付いていて、どこを見てもらっても大丈夫な家

③娘のお手本になる家

でした。

お片づけができない意識ができるに変換されていく！

お片づけの理想系（ゴール）は、ご家庭によって様々です。

なぜなら、生活習慣、生活スタイル、持っているモノもご家庭によって違うからです。

だから、１件１件お片付けの理想系（ゴール）を、お客様と一緒に決めていっています。

例えば、今回のお客様

という意識でした。

それが！

↓↓↓↓↓

と、意識が変化されました。

片付けって、

家が綺麗にするだけや

断捨離と思われがちですが、

整理収納アドバイザーが伝えたいことって、

実はそこではなく、

意識の変化なんです！！

お客様の変化の最大のポイントは、ご自身の気付きから得られたもの！

今回のお客様のご自宅で私が整理収納アドバイザーとして行ったことは、

・お客様からのヒアリング（現在の状況、お客様の気持ちを把握する）、

・生活に合わせてモノを置くための置き場所のご提案、

・整理収納用品のご提案&買い出し

そして、

・お客様にモノの整理をしていただいた後に、

・必要なモノを必要な場所にしまう&ラベルの作成作業

です。

お客様に合わせて、色々と提案するために、

その場その場で、

様々な事例のお話をさせてしています。

作業中、お客様とは

・私がどうやって片付けができるようになったかの話や、

・我が子の片付け事情、

・整理収納サービスで感じていることなど

お客様のお片づけへの意識を少しずーつ変化できるように言葉かけも行っています。

色々なモノが出てくる度に、

お客様は、

「こんなにあったんですね。もう、〇〇買わなくてもいいですね」

とか

「いつも、泊りで仕事に行くと、ホテルからもらって帰ってきたんです。

こんなにあるなら、もう、もらうのやめます」

とか

「賞味期限がきれていたんですね、これからは早目に確認します」

とか

「ラベルがあると、どこに何があるか分かります」

とか

「なんでもBOX  いいですね！ここを見れば、絶対にあると分かるし、他のところに置きっぱなしがなくなりました」

など、ご自身で、これからどうしていったら良いかや、

片付いていると、どんな楽なことがあるか、

家にいたいと思えるなど、

ここに書ききれない位、本当に沢山気が付かれていました。

この、ご自身で気づかれたこと、毎回伺う度に増えていっていました。

改めて、

お客様の生活をサポートする環境作りをするお仕事＝整理収納アドバイザーを

私自身がさせてもらえていること、とても嬉しく思います。

Ｊさん、本当にありがとうございます。

Ｊさんと一緒にゴールを考えて、仕組みをご提案させてもらい、

うまくいっています、抜群ですと

お言葉を頂けて、

Ｊさんの笑顔がキラキラとしているのが見れて、

私もとーっても嬉しいです。

本当にお片付けを頑張って下さったのは、Ｊさんご自身、そしてご家族だと思います。

毎日モノを元に戻して維持している姿にも、本当に感動しています★

Ｊさんのお家のBefore→Afterは近いうちに書きますね。

我が家のお片付けをする時にも、

お客様宅のお片付けヒアリングや、ご提案をする時にも

使っているツールは、

方眼ノート！！！

このメソッドを知ったら、物事を考える時間が大幅に短縮+濃いモノが仕上がりました。

次回の方眼ノート１Dayベーシック講座は、

５月11日（月）、６月11日（木）三重県四日市にて！開催します。